专业企业内训课程培训-帮助企业拓展发展的内训机构-高培商院企业内训

9月5-6日有某通信主办，高培商院承办的《化茧成蝶-商业客户经理营销能力提升》专题培训在3楼会议室准时开展。此次课程共有近30位参加。

为更好的覆盖市场及市场细分，进一步充实的支局网格下的商业客户经理，成立了新晋级的商业客户经理，为市场前端营销力量增添了血液！

虽然商客市场有客户价值较高、应用比较以及在网时长相对比较稳定等特点，但也面临市场挑战，如客户分散、业态多样、购买水平和需求参差不齐，当前，新晋级的商业客户经理营销面临无法挖掘签字客户、陌拜营销心理压力巨大、陌拜遇到的突发情况不知应对、无法有效挖掘商机、匹配客户需求，缺乏准备、形象随意、装备不齐，切入主题难，无法引起客户兴趣等工作难点。旨在通过课程学习，提升客户经理信心与工作方法，提升商客经理挖掘目标客户来源的能力，提升入企的成功率，见到关键人，掌握沟通的常用方法和技巧，提升客户经理与客户的沟通能力，结合主推产品，提升挖掘商机能力，一户一策能力，增加成交几率。

两天的课程老师主要从懂客户-智云护航客户群开发、懂业务-政企产品的价值营销、懂销售-产品包装与比算销售、懂组织-营销活动设计与分工四个方面给大家讲授。

业务销售的三个层次，第一层次是卖标品，第二层次做笔算营销，第三层次是业务包装。那智云护航的目标客户在哪里？这是大家关心的，老师给我们例举了如行业客户、上规企业、泛酒店、物流中心、工业园区、聚类专业市场，同时老师也针对各个行业的客户做了详细的行业特征分析和可以推荐的产品业务或组合。

老师也讲了业务获客的四个触点，上规企业、写字楼宇、沿街店面群、存量客户提质。以及每一个获客方式的特点和注意点。拜访客户的时候需要我们关注客户，抓住高值客户“五看”，找潜在商机，五看要懂得具体看什么？多看、多听、多问、多查，精确客户特征画像是我们每个商客经理所必备的技能。

商客经理拜访客户甚至扫楼也是常有之事，怎么选择楼宇也是有技巧的，老师根据自己多年的实战经验给到大家自己的经验分享。

大河有水小河满，只有我们自己的客户池的客户达到一定数量，对于我们工作开展才有利。关于每个人的客户池的建立和完善，特别是客户的老远给我们例举了六大来源。

针对我们的商客经理老师特别提出要懂得业务包装，老师就我们目前的产品也一一分析，比如开店宝、开业宝、云监控、商企组网等等一一说明。客户的需求是需要我们挖掘的，我们要善于发现客户的需求和客户痛点进行有针对性的产品组合，站在客户的角度切实解决客户的问题吗，才能赢得客户的信任。

两天的课程，不仅仅是老师的讲课，老师更多的是让大家融合进来，通过现场模拟实战，让大家更加深有体会对客户的需求、对自己的产品的理解和自如运用的重要性，接下来我们通过一组照片走进课程。

天的课程理论联系实际，从工作中来到工作中去，也为大家解答了很多工作中的困惑和不接，更重要的是老师分享了自己多年的实战经验，对于大家后期工作的开展大有裨益，老师也希望大家能够运用两天的所学，结合公司百日劳动竞赛，在2022年最后几个月可以更好的发挥自己的优势，积极拜访，努力成交，达成自己的年度目标。

经过两天的激烈的争夺，老师也为小组前两名颁发了优胜奖。也为两天的课程画上了圆满句号。