主讲老师：高工业品营销研究院院长 丁老师
高工业品营销研究院院长，工业品大客户营销资深专家，中欧国际工商管理学院EMBA ，清华大学、北京大学、上海交大特聘讲师，2004年荣登中国人力资源精英榜“十大杰出培训师” ，原世界500强企业Johnson销售经理，原凯泉泵业集团资深销售总监，原英维思集团营销副总 ，12年工业品行业销售实战经验，18年专注工业品营销咨询与培训，200+工业企业营销咨询项目顾问经验，3000+工业企业营销培训实战经验。...
课程概述
1.提升服务来促进销售是售后关键
2.客户市场细分与客户档案管理
3.服务营销组合的方式与手段
4.服务营销四大策略与技巧
5.提高满意度，发展忠诚度
6.建立高效售后服务的团队组织
