你的企业适合企业内训还是外训？
更新时间：2022-11-25
企业培训现在主要有两种形式，企业内部培训和外包给专业培训机构，简称内训和外训。这里的内训和外训的提法，与业界流行的另一种提法有所不同，这里的内训不是指在企业内部举行的培训，而是指企业自己有培训中心和相应的管理和培训师队伍，可以自主举办培训；外训也不是指在企业外部举行的培训，而是指由社会上的培训机构来实施培训。
1、内训是培训的主流
培训领域中日益增长的趋势是企业培训中心的发展。各大外资企业纷纷在这方面加大投入。
外企的培训中心
深圳百事可乐饮料公司改建装修了一个大的会议室以作为内部培训中心。百事产品被陈列在一排不同尺寸的冰箱中，一排排的椅子围绕着一个用来放录像和幻灯片的大屏幕。在墙上的公司招牌和广告海报强调百事可乐的主题。在培训过程中播放“如果我们团结在一起”的厂歌。百事可乐公司认为这样设计的产品展示和百事可乐饮料在商店中陈设的完全相同，可以给受训者一种真正的销售环境的感觉。这个中心主要为销售职员提供培训。
深圳百事可乐饮料公司的人事经理 VIVIAN LIAO认为“外部培训非常昂贵，而且通常太泛。在我们的中心可以创造百事可乐的环境，提升我们的企业文化。在课程中让我们职工了解公司的机密和企业发展方向。”
培训中心不仅为百事公司的经理提供与饮料工业紧密联系的培训课程，也提供高技术演讲和对销售市场分析的报告，用抽签的方式进行小测验以检验对受训者的培训成果。
除百事公司以外，许多跨国公司也建立了大型的内部培训中心，摩托罗拉大学的小课堂在上海、广州、和天津都有建立HENKEL化妆品公司在上海交通大学有一个培训中心。MOBL(美孚)石油公司1997年在上海工厂的附近建立了一个大的现代化的培训中心。
在MOBIL公司培训中心，所有的房间都用MOBIL公司的颜色进行了粉刷并装备了高技术设备。香港 MOBIL的培训顾问 CYNTHIA CHAN认为培训中心可以节省出外培训租住饭店等设施的费用。所有的技术培训都由中心提供。
2、外训成为增长趋势
虽然内训具有方便和适用性强等特点，但同时也存在一些劣势:
★人力有限
★投入过大
★时间受限
人力有限
企业编制有限，一般都只设1~2名培训员，规模小的公司甚至没有专职的培训员。像MOBIL这样的跨国公司也仅有3个内部培训员负责包括中国内地、香港和澳门三地的员工培训。可以想像，如果仅靠内部的力量，是无论如何也没办法完成培训任务的。因此，MOBIL现在就和上海交通大学合作办了一个联合培训中心。
投入过大
企业建一个完善的内部培训中心，除了要聘请多名专职人员外，还要投资买进各种培训设施，花费不菲。对培训设施的投资增加了固定资产，这是任何一个企业都想避免的。而外部培训与之相比，便宜了不少。
时间受限
要建一个世界级的培训中心，需要10~15个人，花3年的时间。中国的企业发展非常迅速，没有时间建立内部的职能。比如说医药企业每年两倍或三倍的销售压力使他们没有时间建立充足的内部培训。
而外部培训帮助企业集中精力在更具战略性的创举上，而不是在培训的战术实施上。外部培训不仅节省了金钱，更重要的是节省了时间，提高了效率。
综上所述，外部培训与内部培训相比，既快又便宜，而且还具备内部培训所不具备的丰富的培训资源。根据由 ACHIEVEGLOBAL(美国智越咨询公司)对92个销售额超过1亿美元的美国公司进行的调查显示，寻求外部培训已经成为一个增长趋势。
3、选择内训还是外训
美国培训发展联盟1997年人才实践调查报告发现较小的公司寻求外部培训的比例比较大的公司要高100以下的公司把全部培训费用的72%用在外部寻求的培训上,2万人以上的公司把全部培训费用的49%用在外部寻求的培训上该报告还发现，管理和计算机技能培训是最可能在外部寻求的，这是由于他们需要得到一个更高层次的专业知识。职工定位和企业的产品知识的培训不太可能从外部寻求，这是由于这些培训与企业熟悉的知识最为密切相关。
当然，公司规模大小对于内训、外训的选择不造成决定性影响。我们在做决策时，更多的是考虑以下几个因素:
★预算
★接受培训的人员数量
★培训的频繁程度
★有没有合适的培训员
★有没有培训资源
预算
接受培训的人数
假如这次培训只有少数几个人参加，比较合理的方法是把他们送出去参加外训；而如果有几百人，那么自己组织一次内训就有必要了。
培训的频繁程度
培训隔多长时间进行一次?如果不是经常进行，不妨选择外训的形式，可能更为合算。如果经常进行，就有必要自己解决了。
有没有合适的培训员
如果培训的课题，在企业内部找不到合适的人胜任培训员的职位，那不妨求助于外部培训机构，他们可以找到经验丰富的讲师，提供相关的培训课程。
有没有培训资源
这里的培训资源包括计算机、投影设备、场所、材料等。这些都是培训不可缺少的硬件条件。如果企业还不具备这方面的条件，外训可以很好地解决这个问题。
通过这五个方面的衡量，基本上可以确定这次培训是采用外训还是内训的形式。不管我们采用哪一种形式，我们始终要坚持一条准则：培训要达到我们预期的业绩目标。
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