【高培企业内训】经营VS管理:不是选择题,是必答题!你答对了吗?
更新时间:2024-06-21
经营决定了生死,管理决定了好坏。你怎么做管理,要由经营决定。
企业的生存与发展仰赖于正确的经营策略,而管理质量则决定了其发展的健康程度和效率。因此,管理的实施应当紧密围绕经营目标来展开,体现经营者的战略视角,避免管理成为脱离业务的独立环节。
培养经营者思维,对管理者至关重要,以下是三条实用建议:
1. 避免成为“纸上谈兵”的管理者。一些管理者习惯于办公室内的决策制定,热衷于理论探讨和内部会议,却忽略了与市场的直接接触。杰克·韦尔奇的智慧提醒我们,优秀的管理者应将上午黄金时段用于与客户的面对面交流,而将会议精简至最少。亲临市场一线,才能真切感受市场波动、环境变迁及客户需求的微妙变化,从而做出贴近实际的经营决策。正如稻盛和夫所强调的,现场是问题解决的源泉,深入客户,方能洞察真谛。
2. 培养成本意识,精打细算。成本控制不应仅是财务部门的专属责任,每位管理者都应具备成本意识。在决策过程中,始终衡量投入产出比,明确行动的成本代价与价值创造。汇报工作时,不仅要展示成果,更要分析成本效益,这是高效管理、提升企业盈利能力的关键所在。
3. 坚持客户至上原则。企业的利润根基在于客户,没有客户就没有生存空间。因此,必须树立客户中心观,将客户的需求和体验放在首位。如同亚马逊的贝索斯通过“空椅子”仪式,时刻提醒团队决策时考虑客户的声音,确保每一项决策都能为客户创造价值。忽视客户,便是忽视企业的未来。
总结而言,经营是企业的生命线,管理则是其成长的骨架。唯有当管理服务于经营,促进业绩增长,企业才能健康、持续发展。若管理过度膨胀,超越了经营的实际需求,企业便可能陷入困境。因此,始终以经营为导向,让管理成为推动企业向前的助力,是每个管理者应当遵循的原则。